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HR调查:游离在灰色地带的加班时间
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  只为工作缘故,不觉已是夜幕。

  幸有末班车,寂寞回家长路。

  辛苦,辛苦,惟看加班一族。

  重压时代(Stress时代)已然来临,激烈的竞争、永无休止的工作,日益壮大着加班群体,考验着他们的精力、体力和耐力。为了更深入的解析当今职场中的加班状况,2008年5月,前程无忧薪酬调查部针对加班问题从个人和企业HR两方面进行了一次专项调查,结果有4大发现。

  加班主力军——操作、专业技术和管理人员

  本次调查就“加班人群”询问了企业HR,让他们给出自己企业中最经常加班的人是哪一类。此次收回的调查问卷中,一线操作人员是加班主力的企业最多,占到41%;专业技术人员为主要加班人群的其次,比例为26%;中层以上管理者加班为主的企业有15%,位居第三。职场中这三类职位在加班方面几欲成“三足鼎立”之势。

  专业技术人员是白领加班的主力军,他们时常会为了编程序、赶项目、搞创意、做规划而工作到深夜。这些人中的大多数掌握了特别的技术,难以替代,这一群人,高薪的不在少数,他们的加班也给企业成本带来了不可回避的压力。

  中层以上管理人员所处的位置、肩负的责任以及高昂的闲暇成本,注定了他们要为工作贡献部分私人时间,加班对于他们来说是工作和生活的界线是非常模糊的。现实中,中层以上管理人员尤其是高管人员一般鲜有加班费,部分企业认为这些员工的工资大部分以年薪制支付,就必然包括了员工为完成工作、为拿到全部年薪,所付出的所有时间和努力。

  加班时间——游离在灰色地带

  说到加班,加了多少班成了必须要关注的部分。从个人反馈来看,只有6%的人选择了“没有加班”,个人反馈中每周加班超过8小时的为35%;HR的数据为17%。

  问题出现了:关于加班时间,官方数字(HR的统计时间)与民间数字(个人的统计时间)之间的差异怎么会如此大呢?是怎样产生的呢?究其原因——HR和个人对于“加班”的解释完全不同!

  什么是加班?

  HR:加班就是实实在在的每月记录在案的加班时间。

  个人:只要在规定的工作时间以外工作的,都属于加班。

  调查发现,向上级申请后才被公司认同的加班在HR的反馈中占63%,这项的比例在个人方面也是最高,为36%。公司需要员工先说明为何加班,加班的工作内容等,再确定是否应该加班,这样有效加强了员工加班的透明度,便于管理。而且,申请过程产生的时间、精力成本以及不被准许的风险,也使一些想“恶意”加班的员工知难而退,当然也会促使员工更有效地利用正常的工作时间。
 
  加班原因——主动与被动的博弈

  加班存在的原因何在。调查发现,HR反馈的加班理由的前三位分别是:短期内工作量大(49%),职业特性(30%)和人员配备不足(8%);个人反馈的前三位则是:职业特性(35%),上司让加(30%)和工作没完成(22%)。

  “短期工作量大”或说“工作没完成”,恐怕是诸多理由中最朴素、最纯粹、最接近于加班原始本质的理由了。在HR的数字中,它一枝独秀,遥居榜首;在个人反馈中,它也是主力之一。

  而个人反馈加班原因中排第二位的“上司让加”,似乎并没有得到HR方面的认同。多少人的头上,正在被那些要么对工作精益求精、要么热衷于冗长会议、要么只是害怕孤单的的形形色色的上司发出的明确或不明确的加班命令的乌云笼罩着。如果你有个这样的上司,而又确实不想加班时,会如何做呢?针对这个问题,“虽然不满,也只能接收”的人占到调查者近8成,能保持良好情绪去完成工作的只有不到5%,而其他人则凭着各种借口或者强硬的态度的开溜了。

  加班补偿——调休与金钱平分秋色

  从HR反馈的数据来看,比例最高的加班补偿方式为“调休+加班费”,占到31%;其次为“调休+加班费+报销餐费、交通费等”,比例为19.5%;而单纯的加班费补偿方式只占5.9%。可见调休作为一种加班补偿及加班控制的方式,已越来越广泛地为企业所用,既能降低成本,也能避免因员工工作时间过长而带来的健康、压力等问题。个人反馈的数据也有力地证明了这一点。

  针对企业不合理甚至是不合法的加班补偿方法,大部分员工选择了忍耐。为了构建和谐的劳动关系,如何保障劳动者的合法权益成为政府相关部门的重要工作之一。从一系列法律、条例的不断完善中,我们不难看到国家的态度和决心。但是,法律颁布了、条例生效了,执行却成为解决问题的瓶颈,甚至说,我们相关的部门和机构根本无法看到这些问题。因为,那些愿意说出问题的人实在太少了,本次调查中只有5%左右的人表示他们愿意将问题反映给相关部门。

  从调查反馈中我们可以看到,74%的个人反对加班,同时有73%的HR也表示应该提高效率,少加班。因为,不论何种理由,不论主动被动,不论如何补偿,经常性的加班总是以透支身心健康、牺牲天伦之乐为代价的。

  但是,我们也不得不承认,要从我们的字典里抹去“加班”是一项不可能完成的任务。总有那么多不期而至的订单,总有那么多不得不赶的任务。既然我们必须加班,就让我们只去加那些不得不加的班,应尽量避免产生工作效率低下、不满情绪、加班报酬不公等负面因素。

  欧洲工薪族加班也无奈

  即使在劳动者权益保护最为完善的欧洲,加班也已成为工薪族一种相当普遍的现象。根据相关统计,法国有48%的在职人员需要加班,奥地利经常加班的人占就业人口的26.5%,挪威有21%的人不能按时下班。德国的工薪族,年人均加班61.5小时,法国为55小时。这是得到雇主认可,可以领加班费或可用来调休的加班时间。德国劳动市场和职业研究所的专家认为,至少还有一倍的加班时间是雇主不认可,得不到任何补偿的。奥地利的劳动法专家伊雷娜•霍尔茨鲍尔说,去年奥地利职工的加班超过4亿小时,按偏低的月薪1300欧元,1/5的加班时间未得到补偿计算,雇主每年可少支出9亿欧元。

  德国经济学家哈•赛费特这样形容,如果你从员工的工资单上无故扣掉10欧元,他们可能对公司财务放一把火;如果你让他们替你白干2小时,他们最多只能在裤兜里攥紧拳头。

 

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