在接受埃森哲“卓越绩效员工队伍调查”的国际化公司中，57% 的公司把留住人才列为最大的挑战。另外，所有接受调查者都认为，最重要的三项人力资源工作是：绩效管理，招聘、选拔和留住人才，以及培训（培养人才）。

    要留住人才，需要注意以下几个问题。

    第一，确保人才得到人才般的重视。要让人才感受到他们是人才，让人才知道企业如何认可他们。不同的人才需要得到不同的认可，同样的人才在不同的职业发展阶段也需要得到不同的认可。中国人非常在意他们的贡献和成就是否得到承认。在中国员工看来，总的薪酬方案和福利自然非常重要，但事业的成就和发展同样重要，甚至有时会更重要。对于中高层管理人才的认可，关键在于是否给他们足够的授权，是否让他们承担他们所负责领域业绩的责任，从而使他们能够将企业的成功与自己的贡献联系起来。对于专业技术人才，能否提供职业发展空间和学习机会则更加重要。

    第二，要了解中国的人员特点。中国人往往更在乎与之共事的人。因此，企业需要通过它的“人”来强化员工对企业的归属感。企业的中高层管理人员需要拥有更高的使命感，他们需要以他们的行动体现出企业重视人才的文化，让他们身边的人感受到企业对人才的重视。当然，企业也需要有相应的配套措施，比如把员工的培养作为中高层管理人员考核的关键绩效指标，将他们的职业晋升与员工的培养结合起来。这样，才能在公司上下建立一种公开和持续的交流机制，增进管理层与员工之间的了解，并确保公司客观和合理地对待员工的利益。

    第三，企业需要客观地面对现实。高速发展的经济和相对短缺的人才供给，必定会为人才提供更多的机会。中国的高人才流失率，是每个企业都要客观面对的一个现实。创建一个学习型企业，是解决人才问题的根本出路。建立学习型企业，融合了前述的两个观点，不仅仅意味建立好的知识管理和人才培训体系，而且还意味分享知识、共享成功的企业文化。这就需要将人才开发纳入到企业的核心战略之中。学习型企业不仅能够提高员工对企业环境的认知，从而帮助减少员工流失，而且还能降低补充新人所需的成本。

    最后，企业需要把人才保留问题与其他人力资源关键问题综合考虑，特别是与绩效管理结合起来。所谓人才，是指能够为企业创造财富的人员，而不仅仅是“高学历”和“高职称”人员。人才的鉴别、选拔和培养、激励和保留都需要与绩效管理相结合。全面的人才管理观，应该建立在整个“卓越绩效”企业观的基础上，将人才管理纳入到企业的绩效管理体系中去。