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HR如何让员工"死心塌地"?
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  一份针对1983家企业HR的调查显示,当企业员工被竞争对手盯上时,有59.5%的HR选择“进行人力盘点,分别制订策略,核心员工想法保留,一般员工顺其自然”作为应对策略;有22.94%的HR选择“用长期激励打造金手铐”的策略;有12.2%的HR选择“先找递辞呈者了解清楚再想对策”的策略;而采取“通过竞业禁止条款限制”策略的HR只有1.71%;选择“以其人之道,还治其人之身,高薪挖对方核心员工”的HR仅有0.75%;而认为“天要下雨,娘要嫁人,拦是拦不住的”的,占2.87%。

  日前,荷兰CRF公司联手中华英才网共同主办了“中国杰出雇主圆桌论坛”,邀请众多沪上人力资源总监及经理们共聚一堂,就上述调查结果围绕“如何吸引与保留人才、高薪挖人”话题,展开了深入讨论。

  特别的奖给特别的你

  韩泰轮胎人事部长王勇:作为今天圆桌上的韩企代表,我想借机了解其它企业是如何做到留住和吸引人才的。

  至于我们韩国企业的用人特色,与中国的企业文化较为相近,都具有吃苦耐劳、讲义气、重情义、忠诚度高、感恩心强等共同特点,这类人也很容易得到韩国企业的认可与信任。我坚持认为,在专业知识与人性方面二者只能择其一的话,应更侧重于对人性的考验。

  具体到招聘时,韩国企业有个技巧,就是进行反向操作———找别人挖不走的人,在其进入公司后给予很多培训机会,另外,对于特别优秀的人才会特别设立优秀奖金,这类奖金很丰厚,有时可以高达年薪的30%-50%。

  留人重在留“心”

  优孚企业的SHARONXU:留人并是不是一个短期行为,而应是一种长期努力。即使短期内能留住一个人,但若留不住他(她)的心,也没什么意义。因此我个人认为,留人更重要的是从关爱的角度去关心爱护人才。高薪只是其中一个重要条件,但信任、尊重可能更重要。

  我觉得最起码要满足员工的温饱,提供有竞争力的薪水,薪水也是人性的一种需求。但高薪挖人不可能是几倍来挖,我们更多关心员工的家庭,不但能留住员工本人,还能把员工身边亲友中的人才也挖来。因此,留人挖人是个长期的系统性问题。

  给足员工薪水,给足高层平台

  帝斯曼(中国)有限公司的招聘经理郝女士:给普通员工的薪水可能越高越好,这样更容易吸引人才。但对于中高层人才,并不能只靠薪水,他们可能更看重个人发展及对企业的贡献。以我个人举例,我去年也成功跳槽,但我的个人薪水涨得并不多,但我更看重我的个人发展,以及公司所能提供给我的平台。
  挖人者人恒挖之

  上海日立人力资源部部长黄正非女士:其他企业来挖人,一般不会出二三倍的薪水,通常20-50%的薪水涨幅已经算是不错的了。而且,越是高薪的人越容易被高薪企业挖去,而越是高薪企业的人才也越容易被其它企业挖走。这种现象的主要问题可能出现在企业自身身上,是我们这些企业太爱才太喜抢夺人才所导致的结果,因此企业也需要自我反省。

  首先,当我的员工被别人挖去的时候,我会帮忙员工理清思路,帮他分析这两家公司的优劣势,比如职业发展等。其次,很早就开始准备一副“金手铐”,譬如奖车,奖房的长期计划。最后,要让员工感觉到我们企业的发展势头很好,让员工觉得企业会对其将来产生很大影响,令其觉得在这里会有更多发展机会。

  招人时就要想到留人

  理光中国的人力资源经理宫瑞萍:我觉得企业应该更多的关注如何防范高薪挖人。比如我们理光,留人的策略在招聘时就开始考虑了,一定要找真正适合自己企业的人。日资企业招人没有什么明显优势,但正因如此,你才可以充分发挥自己。因此我寻找人才时,就喜欢找面对困难和挑战时百折不挠的人。

  不只是HR的事

  凯捷中国的人力资源经理朱莹:咨询业在最近两三年内,年薪翻了两三倍,是被整个行业环境被迫提升薪酬的。然而一个企业要长期留住人才,更重要的是对员工的关怀和尊重,这要经过长时间的培养,并不只是HR部门的事。这一点是最难的,也是其它企业所不能模仿的———提薪是很容易效仿的。

  小调查

  圆桌论坛主持人还组织了两次小规模的现场调查:在经济(与薪水有关)和非经济手段(关爱、尊重等)两种手段中,你更倾向于用哪种手段留人?

  现场调查结果显示,18%的人会采用经济手段,65%的人将采用非经济手段,17%的人则处于矛盾之中。

  另外,当问到哪些企业曾遇到过被其它企业高薪挖人?结果显示,95%曾遭遇过“挖墙脚”。同时,在场的企业中有10%曾想方设法去高薪挖过别的企业的员工。

 

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