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没有代价的责任等于零
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    美国前总统里根小时候,一次在外面踢球,不小心把一家商店窗户上的玻璃打碎了。老板找到里根的父亲,要求赔偿损失。老里根照价赔偿后,把儿子叫到跟前说:“玻璃窗是你打碎的,应该由你来承担责任。由于你现在没钱,所以我先暂时替你垫上这笔赔偿款。你要利用暑假去打工,把钱还上。”结果,整整一个暑假,里根拼命干活,才还清这笔总共15美元的赔偿款,为打碎人家玻璃付出了代价。由此也可得出,责任是有代价的,没有代价的责任不能称之为“责任”。履行责任能够获得价值回报,不履行责任就要付出更多的代价。

    有3个人到一家建筑公司应聘,经过一轮又一轮的考试,最后他们从众多的求职者当中脱颖而出。公司的人力资源部经理对他们说了一句“恭喜你们”,然后将他们带到了一处工地。工地上有三堆散落的红砖,乱七八糟地摆放着。人力资源部经理告诉他们,每人负责一堆,将红砖整齐地码成一个方垛,然后他在3个人疑惑的目光中离开了工地。甲对乙说:“我们不是已经被录用了吗?为什么将我们带到这里?”乙对丙说:“我可不是应聘这样的职位,经理是不是搞错了?”丙说:“不要问为什么了,既然让我们做,我们就做吧。”然后带头干起来。甲和乙同时看了看丙,只好跟着干起来。还没完成一半,甲和乙明显放慢了速度,甲说:“经理已经离开了,我们歇会儿吧。”乙跟着停下来,丙却一直保持着同样的节奏。人力资源部经理回来的时候,丙只有十几块砖就全部码齐了,而甲和乙只完成了1/3的工作量。经理对他们说:“下班时间到了,下午接着干。”甲和乙如释重负地扔掉了手中的砖,而丙却坚持将最后的十几块砖码齐。

  回到公司,人力资源部经理郑重地对他们说:“这次公司只聘任一位设计师,获得这一职位的是丙。甲和乙为什么落聘,你们想想在工地上的表现就知道答案了。作为最后一次考试的监考官,我在远处看得清清楚楚呢。”

  甲和乙落聘的原因,自然是他们缺乏对工作的责任感,接到任务后不能立即投入执行,看到经理不在身边就开始藏奸耍滑。而丙却表现出了强烈的工作责任感,虽然对经理的安排感到疑惑(一般人都会感到疑惑),但还是马上执行任务,而且在整个过程中,表现始终如一,特别是最后没有因下班时间到了就结束工作,而是坚持将任务完成。丙表现出来的正是一种任何时候都对工作高度负责的精神,这样的员工是每个公司都热切希望得到的。

  这个故事表明:对工作高度负责,表现出来的就是一流的执行力。其实,公司对考核的任务是事先计划好的,每堆砖的数量,如果不停地码放,到下班时间恰好剩十几块砖。这时表现出来的正是责任感对执行的影响,具有强烈责任感的人,会加一把劲将任务完成,缺乏责任感的人,会中断执行,将任务拖延下去。

  一个人要干好自己的本职工作,首先应是对工作负责,也就是对工作要有责任心。不论做什么事,都应该竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功与失败,一个人在工作的时候,要以生生不熄的精神,火焰般的热情,去做好每一天的工作,这就是工作的内在动力——责任,有了这种内在的动力,工作是主动的、积极的、认真的、发自内心的。那么,有效执行就会在员工身上体现得淋漓尽致,做到炉火纯青。人的能力是不一样的,但不管能力大小最重要的是有一颗强烈的责任心去干好工作。

    微软董事长比尔•盖茨曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”比尔•盖茨这句话很简单也很实在。确实,一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美,按质、按量地完成计划或任务。所以微软非常重视对员工责任感的培养,责任感也成为微软招聘员工的重要标准。正是基于这种做法,成就了微软一流的执行力,打造出了声名显赫、富可敌国的微软商业帝国。

 工作就意味着责任,没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,责任意识会让员工表现得更加卓越。一个人要干好自己的本职工作,就要有高度的责任感,以生生不息的精神,火焰般的热情,去做好每一天的工作。这样,工作就是主动的、积极的、认真的、发自内心的,那么有效执行就会在员工身上体现得淋漓尽致。

  责任感首先是对自己的承诺负责,对自己行为的后果负责的一种踏踏实实的工作精神。负有责任感,是一个人在社会上立足,获得成功最关键的、最重要的一种工作品质。走向社会后,一件最重要的事情就是,要为自己的生命创造一种信誉,这种信誉就是由责任感来创造的。

  今年以来,中原油田开展“负责任”主题教育活动,油田供电管理处采取有效措施,深化教育活动,引导干部职工全面履行岗位职责,切实树立“负责任”单位的良好形象,广大职工认真负责地干好每一项具体工作,为“负责任”做着生动的注解。

  “负责任”主题教育活动开展以来,围绕“对谁负责、负什么责、怎样负责、不负责任怎么办”这一中心内容,供电管理处领导展开了深入的讨论。在“对谁负责、负什么责”上,供电管理处领导达成共识:圆满完成油田下达的各项生产经营任务是对油田最大的负责。在“怎样负责”上,该处作出了“重要工作坚决杜绝无领导带班作业”的决定。为了确保油田下达任务的顺利完成,同时,为油田生产生活提供更好的供电服务,处领导在油田所定指标的基础上,又自我加压,附加考核指标19个,将“三灯”亮灯率、事故抢修及时率、用户投诉率等指标纳入考核。同时,该处首次在配电工区实行了全成本核算,以进一步增强职工的工作责任心。

  总体指标确定后,该处将指标层层分解到基层单位,给每个三级单位都明确了相应的责任指标,就连以往不列入考核的文体服务站、职工培训站等单位也都有了责任指标。与此同时,该处党委及时将“负责任”主题教育的内涵拓展到基层,进一步完善了责任追究制度,层层签订了《基层领导班子“负责任”承诺书》和《党员干部“负责任”承诺书》,明确了基层班子集体和党员干部个人在本职岗位上应负的主要职责。

  责任的明确和领导的示范带动,有效地增强了基层单位班子和职工负责任的大局意识。1月20日,在赵胡线清理高压线路通道内违法植树的突击会战中,共产党员杨顺、孙进军看到100多棵通道内的树木被淹在了水里,他们不畏严寒,跳入近1米深的水里开展清理工作。在他们的感召下,职工们也纷纷下水加入到清理工作中。经过1个多小时的水中工作,顺利完成了通道清理任务,消除了事故隐患。

  一张张电量回收率明晰考核表上,分别详细地记录着工业户、居民户及商业户的电量回收情况和对一些商业户、居民户电量回收状况相对较差的原因剖析;一沓沓电量抄计分析表再将电量回收状况分析进一步细化,记录着每一个用电户的电量回收情况和原因分析。开展电量回收率明晰考核和抄计分析是职工们集思广益想出来的,张张电量回收分析表是他们走家串户、调查分析干出来的。最近一段时期以来,职工的电量回收意识明显增强。

  电量回收意识的增强源于责任意识的增强。在“我的岗位责任是什么,怎样做才是对企业真正的负责任”的讨论中,职工们一致认为,单纯完成单位交给自己的工作任务并不是真正的负责任,只有为了单位的发展创造性地开展工作才是真正意义上的负责。职工对“负责任”的认识逐步引向了深入。

文:邓正红

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