Manpower Inc. 今天公布了其年度人才短缺调查报告。该报告显示，全球41%的雇主发现填补一些空缺职位变得愈加困难，尤其像销售代表、熟练的手工职业员工和技工这样的空缺职位，而这些职位又是生产/经营、设计和维护等领域所需要的技术工人。作为其2006年调查的后续部分，该公司在27个国家和地区对近37，000个雇主进行了调查，以找出那些是由于人员缺乏合适的技能而导致雇主很难填补空缺的职位。
Jeffrey A. Joerres 表示：“我们的2007年数据显示出，随着企业和政府力求减少由地区流动、迁移和其他问题导致的人才问题，全球劳动力市场上对人才需求呈现出的起起伏伏。举例来说，由于德国政府实行了积极的劳动力市场改革，因此认为很难填补空缺职位的德国雇主的比重已经从去年开始显著下降。然而，劳动力市场的弹性和高技能人才的短缺还将成为德国雇主面临的挑战。”
2007年在美国、日本、香港、台湾、新加坡、新西兰、爱尔兰和秘鲁，销售代表被列为最难填补的职位。同样，在德国、英国、加拿大、澳大利亚、西班牙、瑞典、意大利、比利时、奥地利、法国和瑞士，熟练的手工职业员工在雇主希望能够填补的空位的名单中排名第一。
Joerres 说：“去年，全球企业不断需要经验丰富的销售人员来推动营收的增长。诸如电工、木匠、水暖工和泥瓦匠这样的熟练的手工职业人员同样仍然严重短缺，这种现象在欧洲更是明显。欧洲国家正在通过招聘外国人才来缓解这种匮乏状况。”
该调查还表明2006年雇主对 IT 职员和行政助理/个人助理的需求已经超过了对其他短缺职位的需求，其他职位如会计、财务人员和体力劳动职位（指的是不需要技术的纯体力劳动的职位）。
Joerres 继续说：“我们的十大短缺职位中少了熟练 IT 这一职位的身影决不意味着这些职位已经不再短缺。而是企业现在更精通于人员优化战略以及如何使用外包、内包、到岸和离岸以及自动化技术，这些可以帮助企业更好的管理他们的人才需求。”
2007年和2006年雇主很难填补空缺的十大职位对照表如下所示（按名次）：
2007 热门职位
1. 销售代表
2. 熟练的手工职业人员
3. 技工
4. 工程师
5. 会计和财务人员
6. 体力劳动人员
7. 生产操作员 理
8. 驾驶员
9. 管理人员/高级行政管理人员
10. 机械师/操作人员
2006热门职位
1. 销售代表
2. 工程师
3. 技工
4. 生产工人
5. 熟练的手工职业人员
6. IT 人员
7. 行政助理/个人助理
8. 驾驶员
9. 会计
10.管理人员/高级行政管理人员
在与去年对比的所有地区中发生最大变化的是美洲，该地区有四个新职位出现在雇主最难填补空缺的十大职位列表当中。最有趣的是美国在趋势上与众不同：教师成为美国第二最难填补的空缺职位，然而，这一职位却没有出现在其他地区的十大最难填补的空缺职位列表当中。另一方面，生产操作工并没有跻身美国十大热门职位之列，但是从整体来看却是美国最难填补的空缺职位。
亚太地区接受调查的国家和地区中，除了 IT 人才短缺现象还很严重的印度、日本和台湾地区之外，IT 职位目前已经较容易被填补。在中国竞争激烈的劳动力市场上，体力劳动被列为第二最难填补的职位，而仅在一年之前还处在十大最难填补的职位行列之外。2007年澳大利亚和日本对体力劳动力的需求还在增加，对这些劳动力的需求在这两个国家的十大热门职位中分别排名第四和第八，而2006年的十大热门职位排名中则没有这一职位的身影。
如木匠、焊接工和水暖工等这样的熟练手工职业人员最匮乏的地区是欧洲。这些职位在接受调查的欧洲所有国家（爱尔兰除外）中被列为首位或第二最难填补的职位。在欧洲，护士和生产操作人员的供应同样在显著增长，但是这却被技工和工程人员的更大的短缺所抵消掉了。
Joerres 补充说：“像印度和中国这样的工业化新兴发展中国家缺乏具有特定技能和能力的人员受到了最大的关注。当出现这样的需求大于供应时，我们预计工资和薪酬将会提高。”
今天公布的调查是与 Manpower 的白皮书《Confronting the Talent Crunch： 2007》同时发布的。该白皮书是其自2006年首次发布以来的更新版本。该白皮书着重指出了全球不断加剧的人才短缺状况以及企业、政府和个人应该怎样做以调整各自的人力资源战略。
Joerres 总结道：“人口迁移和经济因素导致了劳动力短缺状况更加恶化，这可能最终会威胁到全球经济增长和繁荣的原动力。政府和雇主需要通过加强培训、采用战略性迁移政策、鼓励非从事经济活动的人加入到劳动力大军中来以及引导老人工作更长时间来抵御这些短缺带来的不利影响。”
信息来源：CBINews