王是某名校中文系毕业的高才生,29岁,此前在一家大型垄断行业里的国企工作。王是作为该公司未来储备干部被招聘进来,当时看来前途与钱途都很光明。在行业里,该公司的整体薪酬竞争力较高,最难能可贵的是该公司对于人才的成长似乎相当有耐心。该公司的储备干部在正式任职前,一般会有2年左右的成长期。事实上,再过半年,王就要结束成长期,但他却执意离开,他的原因是轻松到病了。听到这,我心里忍不住有点愤怒,直想打断他的陈述,在这个据说毕业生就业困难的城市里,居然有人因为工作轻松而离职,尤其是这份工作的薪水还相当可观。我甚至在怀疑王的离职会否是30岁危机所致。
还好,长期不轻松的工作让我变得更坚忍了,丧失耐心的临界点不断调高,这让我得以听完他的故事。
在去年的最后一个月,王被调到成长期需要历练的最后一个部门。该部门主任有一癖好,喜欢做批评与自我批评,每周周会例行做批评与自我批评。当部门主任笑容可掬地来到他面前,说到:小王,你来到这个部门几天了,给我的工作提提意见,年轻人,一定要犀利。回忆到这,王用了这么一句话:微笑的老虎,它的牙齿也是森冷的。对着笑面虎,王底气不足地、一脸严肃地说:您工作的最大问题就是没有把握适度原则,工作过度,不注意休息。如果您病倒了,这会影响部门运作效率。显然,老虎完全地、彻底地接受了这个意见。这样有质量的意见,给王带来的广告效应是,他需要继续向部门里剩下的7位同事做出批评。于是,一圈下来,整个部门都病了,一部门的亚健康病人。
被王称为小丑游戏的批评与自我批评活动,是他离开该公司的直接原因,王并没有回答是否对此后悔过,但他强调,一次、两次还好说,如此持久而热情高涨的批评运动,实在会让人吃不消。
听完王的小丑游戏,我的注意力开始从最初的命题转移到另一个话题上——如何向老板提意见。于是乎,我找了几位有着职场成功人士光环的人谈谈经验。如果你愿意看在他们百万年薪的工资的份上,相信这些经验之谈,那你不妨参考如下建议:
·如果你不想辞职,那么首先记住一点,你不是老板,不要忘乎所以,天天考虑老板的议程,天天想着给老板提意见,不要以为老板都是笨蛋。
·即便是老板要求你提意见,你也绝对要记住只能提建议,绝非意见,如果你目前还辨不清这两个词,那记得翻翻<辞海>。
·在给老板提建议前,一定要了解老板的性格和语言风格。
·如果你的老板有给人穿小鞋的案底,那么即便他/她用傻根般诚恳地目光示意你提意见,你也不能头脑发热,慷慨陈词。你可以像王那样提醒他/她:要注意适度工作原理,并罗列可能会得疾病。换言之,给这类上司提意见前,你需要选修基础医学。
·最后,如果事出突然,你实在无法判断要你提意见的上司的性格特点时,那么你现在就要赶紧去找一份地图,美国72岁心理学家保罗·艾克曼绘制出的一张人类情感表现形式的地图。他在人的脸上发现43种动作单元,每一种都由一块或者好几块肌肉的运动构成,各种动作单元之间可以自由组合,其中的3000种表情具有独特的情感意义。当你拥有了地图后,就可以从适度原则开始,放缓你的语速,按图索骥,选择最合适的言辞。据说,艾克曼的贡献推动了美国反恐事业的发展。