开课时间：2013年08月07日 09:00 周三
结束时间：2013年08月07日 17:00 周三
课程时长：7小时
课程价格：￥1980元
开课地点：上海市
课程类别：销售管理

培训受众:
企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理

课程收益:
在市场竞争愈演愈烈的大背景下，如何能够使自己公司的产品与服务脱颖而出，在第一时间赢得客户的青睐，是企业每一位销售工作者必须面对的重要问题。
本课程旨在强化销售人员向客户展示和推荐解决方案过程中的表达能力和说服能力，从而帮助销售人员提升方案或者产品推介的有效性，增加客户的认同感。

课程大纲:
1.销售介绍与陈述中的表达技巧
* 为什么需要训练？
* 有效陈述的四个关键
* 销售陈述中的语言沟通技巧
* 销售陈述中的非语言沟通的3个准则
* 随时准备对听众的反应做出反馈
* 给你的陈述一个“高潮”的结尾
* 模拟训练

2.建立介绍与陈述内容的逻辑框架
* 客户最在意的是什么？
* 建立针对客户价值的表达逻辑——FABE
* 强化表达力度的技巧运用

3.客户价值分析
* 转化客户的需求，建立创造性的销售模式
* 强化沟通，与客户达成需求共识
* 把握了解和引导客户的谈话路径

4.有效应对客户的反对意见
* 客户为什么要提出异议?
* 辨识三大类的反对意见
* “客户的反对”不是“反对的客户”
* 有效处理客户反对意见的方法和步骤
* 展示你的人际及专业能力，获得客户的认同

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话:021--50583109)