培训对象:党政机关事业节领导干部党员;有志于从事企业经营圣经的各类人士;
企业董事长总裁总经理总监等高层圣经人员。
培训收益:
任何将美丽、浪漫和性感、吸引力作为诉求对象的品牌都有可能发展为“情人品牌”。但是,只有将品牌内涵升华为精神之爱的情人品牌,才可能真正获得持久的魅力。情人们希望彼此之间能共享一种比密友之爱更深厚、持久、亲密、排他的精神与情爱维系。这使得以情人为原型的品牌不仅会在外观上富有独特的风情意蕴,还会苦心经营一种“我的眼里只有你”的内涵。顾客理解了品牌的寓意,认同附着于产品之上的感情因素,就会成为竞争对手抢也抢不走的顾客。因为,顾客已经深深地爱上了这个产品,就像德芙巧克力一样。
谭小芳老师的《感动营销培训》课程内容如下:
第1讲 感动营销的基础——客户心理探秘
1.寻求理解,让客户认同你
2.渴望尊重,把客户当主人
3.面子情结,奢侈品的出路
4.憧憬之旅,梦想也能销售
5.追求实惠,确保物美价廉
6.情感需求,真情打动客户
7.缺失心理,越缺少越想要
8.攀比效应,进行因势利导
9.安全需求,感动源于责任
分析:如何进行自我管理培训案例!
解析:如何进行自我管理内训案例!
案例:如何进行自我管理课程案例分析!
第2讲 感动营销的源泉——产品创新设计
10.创造特色,制造产品差异
11.用心设计,艺术创造感动
12.品类创新,开创与众不同
13.体验设计,客户对接产品
14.个性设计,赋予产品性格
15.情感设计,搭建感情纽带
16.技术更新,设计融人人性
17.战略创新,整合跨界资源
18.管理创新,关注客户体验
讨论::如何进行自我管理经典案例讨论!
分组::如何进行自我管理培训案例学习指南
分析::如何进行自我管理学习中的八大陷阱!
第3讲 感动营销的环境——营销氛围渲染
19.情景塑造,让顾客身临其境
20.感性设计,合理布局找共鸣
21.形象感受,消除顾客戒备心
互动:如何进行自我管理培训案例评估
分享:某集团如何进行自我管理培训案例
分享:哈佛经典如何进行自我管理案例分析示范
22.舒适格调,提供“一站式”服务
23.高雅环境,刺激顾客购买欲
24.音乐烘托,顾客心情是王道
25.宾至如归,这儿就是您的家
26.诱惑消费,牢牢吸引客户群
27.营销氛围,环境也是生产力
分享:企业如何进行自我管理培训三步走!
案例:联想(中国)公司的如何进行自我管理培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好如何进行自我管理?
第4讲 感动营销的实践—一客户服务至上
28.微笑服务,商业世界的语言
29.敬业精神,赢得信赖的前提
30.服务理念,为客户创造价值
31.情感意识,与顾客心心相通
32.感动服务,销售是相互感动
33.体验服务,找准顾客兴奋点
分析:企业如何贯彻如何进行自我管理全过程?
分析:如何进行自我管理培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团如何进行自我管理咨询方案案例研究
第5讲 感动式创新营销——营销无处不在
34.体验营销,激发购买主动性
35.传播营销,一句话打动人心
36.网络营销,深度传递价值观
37.浓情营销,感动大众的力量
38.电子营销,创造商务新价值
39.病毒营销,老客户最有价值
40.需求营销,量身定做新模式
41.娱乐营销,制造企业粉丝群
42.口碑营销,感动营销新节点
43.品牌营销,提升顾客忠诚度
分享:如何进行自我管理七方案;
分享:公司公司股权分置与股权再融资绩效八大军规!
分析:如何进行自我管理十大黄金法则、
第6讲 让感动持续不断——打造感动品牌
44.品牌塑造,企业营销的准绳
45.品牌经理,让顾客感动的人
46.品牌定位,说出顾客潜意识
47.品牌寓意,价值观的力量大
48.品牌设计,让感动简单深刻
49.品牌承诺,客户信任的源头
50.品牌满足,培植感动与认同
51.品牌传播,推动品牌影响力
52.品牌沉淀,经历岁月的考验
讨论:企业如何进行自我管理八面金刚
案例:一次失败的如何进行自我管理始培训案例
分组:如何打通企业如何进行自我管理任督二脉?
感动营销培训总结
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