课时间 02月15日~02月16日
上课地点 北京
主讲老师 王骊棠(原宝洁(中国)区域经理)
课程领域 谈判技巧
培训对象
所有销售人员、采购人员,工作和生活中经常需要运用谈判能力的人
//管理培训课程: 双赢谈判技巧--做得强不如做得久针对行业
针对行业
通用
//管理培训课程: 双赢谈判技巧--做得强不如做得久课程大纲
课程大纲
关于谈判:
1.高超的谈判技巧能让别人吃下苍蝇
2.何谓谈判
谈判的三要素
向世界级销售发展
3.谈判的流程
谈判的五大阶段
计划-多算胜:
1.没有计划,几乎没有谈判的胜利可言
2.计划之前三件事
3.做计划的五步法
4.第一步:谈判4要点测试
5.第二步:实力分析
常见六大实力
实力分析的四个策略
6.第三步:愿望清单
客户的愿望清单
您的愿望清单
底线
7.第四步:让步
让步及愿望清单
客户的变量清单
更多可能用于交换的变量
8.第五步:投入/利益分析
投入产品分析
9.TIPS:谈判计划要点
辩论-短兵相接:
1.关于辩论
辩论阶段的5个主要目的
3个辩论阶段
2.辩论的要点
决定谈判内容的先后顺序
利用建设性的谈话
学会提正确的问题
3.辩论阶段您可能遇到的事情
4.TIPS:辩论的要点
建议打开局面:
1.关于建议
建议的要素
2.建议的执行层面
如何提出建议?
接受一个建议
什么时候不要首先提议
3.TIPS:建议的要点
讨价还价交换的艺术:
1.关于讨价还价
讨价还价的标准用语
讨价还价与建议的关系
对讨价还价的反映
2.讨价还价的方法
让步幅度的七大方法
让步形式的三大方法
3.TIPS:讨价还价的要点
同意达成协议的艺术:
1.同意很重要
2.同意不容易
决定何时达成协议?
选择一个达成协议的方式
同意你已经同意的
3.TIPS:同意的要点
谈判策略及人际风格:
1.你的谈判策略通常取决于你处理冲突的方式
谈判策略
不同谈判风格之间可能的互相影响
2.谈判中的11个高效技术
3.团队谈判的角色分配
4.人际风格模型
人际风格讨论
5.谈判及人际风格
概念型,社交型,直接型,分析型
谈判的策略与战术:
1.谈判的策略与战术概述
处理策略/战术
2.十五大谈判的策略与战术概述
这是你最好的提议吗?;决不接受第一个提议;折衷方案;接受或放弃……
小结:
1.关于谈判的三点建议
2.关于谈判的三句话
3.整体案例:李恪和谈
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