遇到了问题，坏情绪点火就着，这时候，你该学着控制你的情绪。

　　一、多想想后果

　　凡事多考虑下后果，不要一味的情绪说事。要知道你的不满和委屈会把事情弄的更糟糕，就事论事的讨论和分析问题才是最佳的方法。面对一件事，首先要学会冷静的分析前因、后果，总会有办法来克服。

　　二、换位思考

　　心理换位，即站到对方的角度上想问题，与他人互换角色、位置。俗话说：“将心比心。”通过心理换位，充当别人的角色，来体会别人的情绪与思想，这样就有利于防止不良情绪的产生及消除已产生的不良情绪。当同事触犯自己时，我们也可以站在同事的角度想一想，可能就会觉得同事的行为情有可原。这样，不良情绪就会减弱，甚至消失了。

　　三、注意场合

　　场合能决定一个人用什么态度来处理和面对问题，所以千万不要在正式场合激进的表现愤怒，否则会毫无回旋的余地。多利用非正式场合表达和沟通，让自己的形象不受损，还能维护上司的尊严。

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