“我们HR(人力资源经理人)圈子里,对于90后雇员的讨论越来越多,大家都在主动了解和研究他们,无论90后带给我们多大的挑战,我们都无法回避这一代人。”国内人力资源专家冯丽娟这样和记者谈论起HR们眼中的90后。
HR眼中的90后:职场机会比80后更好
冯丽娟认为,90后身上有着很明显的群体特征:90后大学生的眼界、知识面更开阔,相较70后、80后,他们中的很多人在大学毕业前出过国; 他们是在完全互联网的环境下生长的一代,各方面能力较强,尤其学习能力佳,新的知识技能一学就会,对事物的看法带有互联网特质;这一代在求职过程中目的性更强,更清楚自己要什么,不会迁就环境,而是顺从个人的意愿。
这些特质没有褒或者贬,但反映在现实中,HR认为90后比70后、80后更难管理的症结恰恰在于此,90后有自己的想法,他们很难与企业保持同步,也较难完全按照管理者的要求去做一些事。管理他们,讲求的是“引导”,因此,对于HR来说,需要注意这三点:首先,要给予90后足够的自由度,他们不喜欢被告知该怎么做,而是希望自己管理自己,自己去设定过程、目标;其次,要与90后有足够的沟通度,要密切关心他们在想什么,体现对他们的在意,并且,该把事情的价值、意义明白无误地传达给他们,比如说,这件事是可以改变公司前景的,90后做事情的动因在自身,一旦认清了事情的价值,他们会努力投入;第三,需要及时鼓励、认可90后,90后这一代人十分敏感,自尊心强,因此雇主需要及时地了解他们的心理感受。
怎样看待有些90后频繁地更换工作?在HR看来,这种现象在90后中确实存在,而且并不少见。一旦对工作失去兴趣、他们很快就会辞去工作,“薪酬比较低”、“单位太远了”、“经常要加班”等都能成为辞职的理由,他们对于个人空间、自由度、自身感受等非常在意。不过,现在HR们对于频繁跳槽的心态显然更加宽容,接受度更高,如果在28岁以下,两三年时间里换过2-3份工作,HR会认为这是一个较正常的情况,从另一个侧面来看的话,也说明该员工的适应能力较强。
谈到90后在家“待业”的现象,冯丽娟表示,这确实存在,而且不是太个别,对此,她持否定态度,她认为,延迟就业并不能增长你的就业资本,也不意味着你在未来可以找到更好的工作,所以,不管以全职或者兼职、甚至是以实习的方式,都应该走向社会,尝试与社会融合起来,在体验中发现自己的喜好、特长,进而在职场中求得更好的发展。她还提到,互联网时代给年轻人提供了更多的机会,他们可以在网上创业,哪怕是开个小小的网店,都是积极的动作,最怕就是呆在家里,这样只会使今后的就业更加困难。她表示,90后不能对就业环境过于挑剔,每一个年代的求职环境都有它的优缺点,需要面对现实。
在HR看来,90后的职场机会比80后更好。80后迈入职场时,话语权都掌握在70后手中,而现在,整个社会的风向倾向于年轻人的意志,最简单的例子,现在从事社交媒体营销的大多是90后,企业需要他们,因为只有年轻人真正了解年轻人在想什么。
为了更好地管理90后,不少HR们拿出了新方法。增加公司内部的职位头衔就是一种,公司内部的晋升机会有限,但对于90后来说,做了几年都“原地踏步”感觉肯定不好,因此,通过评级方式提升职位头衔,比如,从销售到销售顾问,就能增加员工的荣誉感和归属感。有些公司也开始更多地考虑让90后员工尝试不同的工作门类,甚至去到不同的城市工作,对于乐于接受变化的90后来说,这样的内部轮岗机会打破了始终在重复一样工作的感觉,也能更大程度激发他们的工作热情。“还有就是把管理交给年轻人,让他们自我管理,这被证明是一种和90后相处较好的手段,我知道有一家公司,90后员工们总是抱怨食堂不好吃,老板就放手让他们自己挑选新的供应商。”
不管老板们愿不愿意,接下来,他们招聘来的可能都是90后员工,因此,对于雇主来说,只有去了解、去适应,从而最大限度地让90后去展现他们的长处,发挥他们的能动性,正如冯丽娟所说,“如果和90后对上路子了,不需要用力推动,他们也会全身心投入”。
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