岗位分析调查面谈纲要是为了能够更好的了解员工的职位情况,以便完整和准确的落实公司各项职能,理清职责交叉和重复点,同时补足职责真空点。
一、工作概述调查提问
1、这项岗位最终要取得怎样的结果?(岗位设置目的或作用)
2、从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?
3、完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献?
二、岗位职责和任务调查提问
1、请问你的岗位的任务是什么?
2、请你谈一下你的各项职责的重要性程度(如果对整个工作任务考核总分100,那每项所占的比重)
3、如要很好的完成这些任务,需要做什么工作?如何去做?
4、完成这些工作的时间限制是什么?
5、完成这些工作是否有工作记录或工作报表?
6、有什么标准确定你完成工作的质量?
7、除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作?
8、你刚才所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有交叉部分,如果有,是哪些,你们平时是怎么协调分工的?
9、你认为自己所做的岗位工作有什么不足或需要改进的地方?
三、工作关系提问调查
工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。
1、请问你完成本岗位职责时,需要从公司内哪些岗位获得所需信息、服务、资料和结果或者接受监督?
2、与公司内岗位***的内容是什么?
3、你对获得的信息、服务、产品、资料要达到什么样标准下才能使你感到满意?
4、请问你完成岗位工作时,需要向公司内哪些岗位提供服务、产品、信息、资料或需要行使哪方面的监督?具体***的内容是什么?
5、请问你在完成本岗位职责时,需要和公司外的单位发生联系?联系的内容是什么?
6、请问你是怎么管理你的下属的?
7、你的下属是何种类型的员工?请简要说明每位下属的工作范畴:工作范围,及岗位存在原因?你经常和哪些下属接触?你是使用何种管理信息系统?
四、培训需求提问调查
1、对于刚到的新员工,需要进行哪些必需的岗位技能知识培训?
2、针对目前你岗位的需求所必需的培训内容?以及你认为最好的培训时间和培训方式?
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