随时人口红利时代的结束，各行各业先后出现招聘难、用工难，传统面试中“不平等地位”带来的优越感早已消失不见， HR们都在感慨人才难觅，人很多，才太少。

曾经的面试官和求职者，一个是“官”，一个是“求”，不必多说，地位自现。如今，这地位早已斗转星移悄然改变。

“面试即相亲”，越来越多HR认同这一观点。双向选择，自发自愿，对于优秀人才，简直就像相亲时的“白富美”和“高富帅”，面试官竞相开出价码和条件抢夺资源。

而此时的面试官，要赴的早已不只是一场你问我答的面试，还是一场旗鼓相当的谈判，更是一场势均力敌的相亲约见。求职者早已不再是“求“的被动地位，真正优秀的人才，有独立的思想、开阔的视野，独到的见地，他们会带着犀利而深刻的问题坐在你的对面，与你高手过招。

在这个过程里，面试官，就是一个企业的名片和代言。你在面试对方的同时，也在被对方面试。你的全部表现，决定着对方是否看的上你，从而决定是否看的上你所在的企业。

一、从面试官的衣着品位看员工发展

面试官可以没有高颜值，却不能没有整洁的外表、职业的着装和得体的品位。相亲时你会看中一个邋里邋遢不修边幅的小伙，还是会爱上一个满脸油光蓬头垢面的姑娘？

我的下属是个85后女孩，在她独立承担面试工作前，我对她提出的第一个要求，就是必须改变穿衣风格。试想哪位应聘者愿 意对着一个穿着海绵宝宝图案的黄毛丫头听她夸夸其谈？聪明的应聘者会通过面试官的衣着装扮，来衡量企业给予员工的回报和发展。如果一个工作三年以上的面试官，还穿着廉价的地摊货，纽扣不全，袖口脱线，递出软塌塌的毫无质感的名片，只能让应聘者暗自判断：员工在这里根本得不到优厚的待遇和更好的发展，这家企 业无法带来稳定性和安全感。

二、从面试官的谈吐和眼界看行业地位

我曾在面试中被求职者反问“如何看待该行业的发展趋势“和”国家政策调整对行业竞争产生何种影响“之类的问题。

如果一个面试官，不能放眼全行业的发展、进步和变革，只能回答出自己公司的员工总数、年营业额，固定资产等基础数字，会直接影响应聘者对企业的印象分。成熟理性的应聘者，会通过向面试官提问，来获取他想用于同行业公司间进行比较的相关信息，因为优秀求职者都希望能选择行业内更有实力、更加规范的 优秀企业， 一个好的面试官，不仅仅是一个信息传递员，还应该是一个好的讲解师和引导者，能为应聘者呈现更丰富的信息、更多元的视角、更前沿的资讯，让他们有收获、有启发、有触动，有憧憬，他们才会更认可公司的品牌和实力，产生更强烈的求职意愿。

三、从面试官的学识和举止看培训体系

面试是一个双向交流、沟通、选择的过程。除应答外，面试官通常会通过应聘者的肢体语言对其内心活动进行观察和分析。同样，应聘者也在暗暗观察面试官的眼神、动作、举止，在心里对其完成考量和评价。

有一位应聘者告诉我他放弃了上一家公司的原因：在面试过程中，对方经理始终歪着身子坐在椅子上，双腿不停抖动，在交谈过程中使用很多随意的口语，甚至中途将衬衣从裤腰中扯出来不停挠痒痒，一系列的行为让他感觉非常糟糕。她认为这位面试官作为公司的管理层，基本礼仪竟如此之差，可见这家公司连基 础的社交礼仪都不对员工进行要求，更谈不上其它的培养。

另一个应聘者坦言，他PASS掉上一家知名公司的原因是：在面试过程中，面试官的提问更多的围绕着他的家庭情况、爱人孩子、居住地点、房子贷款 等琐碎问题，而对他提出的专业问题，面试官的回答都非常肤浅。他的直接感受是：连HR都这种水平，团队里又会有多少优秀员工？若将来入职这家公司，会与优 秀同事一起共事吗？

四、从面试官的态度和观点看企业文化

很多优秀企业在人才招募过程中，都是“以薪酬竞争，以文化取胜“。文化是企业的软实力，对人才吸引和保留起着越来越重要的作用。文化是企业的魂，就如同一个人”腹有诗书气自华“。对于陌生的求职者，第一个能让他切身感受企业文化的人，就是第一次近距离接触的面试官。

在求职者眼中，面试官不但是企业文化的宣讲者，更是身体力行的实践者。如果在一个标榜”关爱“的企业中，面试官却冷眼旁观，在一个提倡”真诚 “的公司中，面试官却虚情假意，在一个倡导”协作“的企业里，面试官却自以为是，在一个推崇”创新“的团队里，面试官却因循守旧，这样的企业文化，难以被 应聘者信任，更不会被感知。任凭企业内部付出多少努力将企业文化建设的多么出色，一个不称职的面试官足以令它瞬间失色。

曾有一位92年出生的应聘者问我：“我想知道贵公司如何评价90后员工”。我不禁暗暗感叹：现在的年轻人多么聪明，他们可以从面试官的回答中，来判断这家公司对有个性的、追求自我的新生代是否接纳、是否认同、是否包容。作为面试官，如果不能开放地接受、真诚的探讨，只会居高临下的评判、高高在上 地指责，那你就失去了一个与新生代亲密接触、走入内心了解他们的机会，同时也失去了挖掘优秀新生代人才的机会。

企业用工，是应聘者和企业的一场联姻。而招聘，就是一个相亲的过程。

在这个过程中，面试官承载着企业的态度、姿态，粉墨登场，也致力于让企业最大的优势、亮点得以最淋漓尽致的呈现。从个人形象到企业形象，从个人实力到企业实力，面试官都是给予对方的第一张牌，决定了应聘者对企业的第一眼印象、第一次体验。在这场遴选与被遴选中，面试官的自我学习、自我成长、自我 完善与修炼，皆任重而道远。

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