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互联网时代人才管理的三维度
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  互联网时代充分强调人力资本,多次“人才战争”的爆发,使得人才管理被渲染的神乎其神。实际上,人才管理无外乎三个维度:
  一、数量
  数量,人力资源术语称为“编制”,“定编”是人力资源非常重要的一项工作。衡量一家企业的人才数量,常用的指标有:关键岗位需求预测;空岗率,空岗时间等。
  人口红利是中国经济30多年高速增长的重要因素。我们在访谈一些企业家时,他们直言2010年之前企业经常采取“人海战术”,以数量弥补质量的不足,这不仅仅体现在基层操作岗位,高层岗位也普遍存在这种情况。
  二、质量
  质量,人力资源术语有“任职资格”、“胜任力模型”等。衡量一家企业的人才质量,常用的指标有:人才充足率,人效,人力资源费率等。
  随着我国人力成本高企,近几年“人海战术”显然已经完全行不通了。柯林斯在《从优秀到卓越》一书中明确提出:
  抛弃了“人力是最重要的财富”的旧观点。在实现公司转变中,人力不是最重要的财富,合适的雇员才是。所以公司必须把合适的人请上车,把不合适的人请下车。业务高歌猛进,员工规模膨胀,但队伍的战斗力却不断下降,人均效益持续低迷。这种情况,一旦行业遇到“冬天”,企业就会“一夜回到解放前”。这一问题的核心在于中国企业普遍强调规模,大而不强,虚胖严重。大量不合格员工充斥在岗位上,这将成为企业发展的沉重包袱。
  三、结构
   结构,即员工的构成,表现在各层级、各类别员工的比例。衡量一家企业的人才结构,常用的指标有:各层级管理人员的比例、生产(业务)人员与非生产(业务人员)的比例,关键族群(岗位)占全体员工的比例等。各体系发展阶段不同,关注的指标也会有所差异。
  我们发现60%以上的企业存在人才的结构化矛盾,即“员工冗余与人才短缺并存”。企业要健康,就必须加速“血液循环”,简单说就是“大量招募,大量淘汰”,一方面果断、快速开展人才盘点,把不合适的员工请下车;另一方面加快招聘,把合适的员工请上车。

(编撰: 钢之家研究中心 请勿转载 垂询电话:021-50588810)

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