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关于管理培训
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  1、带人三部曲:先带,后养,放手。
  2、所有要带的人,工作认同度,必须排第一。
  3、先带,先带半年。了解习惯、脾气、耐性等,这个时候就要尽力教。
  4、后养,再培养半年。分享思考、分享做事方式、分享背后的故事,放大他的眼界和格局。
  5、放手,一年后,就要让他独立做事,你只负责解惑。作为上级,你要做他们不擅长的事儿。
  6、个人能力成长公式:能力 = 时间增加 * 实践次数 * 能力增加值。
  7、一句话来解释这条公式就是:成长是要时间,要实践,要反复练习;同时,管理者在整个过程中要时刻给予鼓励和关注。
  8、如果换成说人话的方式就是:把下属当人看、对下属说人话、适当地护犊子、自己不吃独食、以及恭喜下属高就。
  9、有的人,并不需要你去培养,他自身的潜力就足够巨大,只要给予空间他就会迅速变得更加优秀,你要做的是乐见其成就行。
  10、你的胸怀有多大,就会有多出色的下属。小鸡肚肠、心怀芥蒂,只会让你出色的下属更快远离你。
  11、从招人开始,就要布局新人的培养。
  12、去培养,值得培养的人,并不是所有人都值得你培养。
  13、所有岗位的新人,最核心两大素质要求:内驱力&责任心。
  14、如果是校招,应届毕业生中,不要找太精致的,而是要找皮实一些的。
  15、在新人培养方面,提前明确策略:感情上拉拢,工作上倚重,利益上照顾。
  16、要清楚新人来这家公司的目的是什么:赚钱、学东西、赚资历、体验生活或是其他。
  17、以纯赚钱为目的新人,除非你能保证未来都会给他市场前20%的收益,否则谨慎选择。
  18、那些还不明确自己目标的新人,重点考验他的学习力,如果学习力强,就非常值得培养。
  19、为新人找对师傅,只要自己树个标杆,下属如果佩服你,他们会想尽一切办法心向往之,行为趋同,培养就会事半功倍。
  20、如果下属压根儿就不服你,不管你怎么培养,关键时刻还是不得力,即使他表面上装出一副佩服你的样子,你却不知道下属在背后是怎么骂你。
  21、入职前,可以让新人做一套性格测试。
  22、师傅可以参考测试结论,安排辅导节奏与内容。
  23、入职前,可让新人先写简单的一个月工作计划。
  24、师傅可以根据新人写的计划,调整自己的工作进度。
  25、新人入职当天,HR和业务部门全都要提前半小时到。
  26、新人入职当天,如有例会,要在会上当众欢迎新人。
  27、新人来公司当天,必须要带他吃午饭,帮他熟悉环境。
  28、不要一上来就给大任务,重任务,先和新人产生信任开始。
  29、新员工培训时间分布,HR与用人部门的占比,最好是在1:9。
  30、关键工作上的技巧,不要推荐新人去买书,师傅或者领导应直接教。
  31、介绍他和新同事打打招呼,给他说一下,茶水间,厕所,会议室在哪里。
  32、根据入职前所写的工作计划,与新人开会讨论,并给予适当的指点与帮助。
  33、第一天,新人工作必须要用到的工具要开通,比如工作微信、工作邮箱、后台CRM/OA等等。
  34、第一周给新人一个:《月度季度年度的简要目标计划表》,帮助他快速锁定关键任务与关键事件。
  35、第一周给新人一份:《新人行动指南》,简单来说就是:分解2-3个同等岗位优秀老员工的工作行为,取他们的行为交集,把新人工作可能会遇到的坑,提前说明白了。
  36、第一周,不建议直接布置复杂的任务,可以从简单的任务开始,让新人先熟悉起工作流和协作网。
  37、布置工作任务,就不能任由新人自己去摸索、去尝试,而是需要时时跟进,充分了解他的工作完成到了哪一步,有没有哪些实际的困难,需不需要帮助和指点。
  38、如果新人完成了既定的任务,那就必须要给新人反馈,反馈一定要及时和细致。
  39、反馈除了细致,更重要的一点,是需要准确,好,好在哪,错,错在哪。这些都要说的清晰明确,这对新人很重要。
  40、称赞新人的目的,是让他看到自己的价值;而批评新人的目的,是让他觉得有分量,能够当回事,下次不会再犯。
  41、到了第二周、第三周带新人过程中,你不仅要分享成功经验,还更需要阐述的失败教训,阐述失败可以更快地拉进距离,防止再次失败。
  42、失败的教训不需要很多,但是必须要很典型,要和新人的工作是息息相关的,而不是凭空捏造,或者省略掉关键信息的失败教训。
  43、在第一个月,可以和新人们,针对带人过程中的一些具体的问题,问问他们的看法,从而对自己的方式进行迭代。
  44、适当的时候,约一起吃一顿好的,比较放松的环境下观察新人的反应,听听他们每天的聊天内容,了解他们的关注点,对这些东西整理后,更有利于制定合适的方案满足他们合理的诉求,不至于忽视孩子们的感受。
  45、如果采取师徒制,那么在过程中,徒弟每一次出错,师父都要有记录,每一个问题都应该留备案,每一周都需要撰写辅导周报。
  46、对辅导计划中设定的内容,要定期做一次测试,看看徒弟掌握的情况如何,再制定下一步的改进计划。
  47、师徒制只是一种上下辅导过程,不代表工作的汇报关系就是如此,可以师傅虚线汇报,领导实现汇报的组织结构形式。
  48、师徒制是千人千面的,不管怎么样,每个个体和每个组织,都是不一样的。不要找标准答案,找到适合自己才是关键。
  49、师徒制最后是否能够成功,往往都取决于师傅,一位合格师傅,手上应该要有三张表:《带教记录表》、《学习考核表》、《纠错表》。用来记录成长,变化,和及时指出错误。
  50、新人,不怕不懂,最怕不服。
  51、告诉新人,及时反馈,是最最最基本的要求。
  52、告诉新人,工作时间不聊私事,不聊八卦,养成习惯。
  53、要求新人,主动掌握搜索技能,这个技能必须提前掌握。
  54、遇到新人是富二代,告诉他眼高手低、三催四请,团队是容不下他们的。
  55、你会发现,一个新人,如果对工作缺乏最基本的尊重,那么对规则也会缺乏最基本的尊重。
  56、喜欢耍小聪明的下属,一定让他知道,其实他们一举一动都看在眼里,只是愿不愿意跟你计较。
  57、培养下属守时的习惯,这点很关键,要遵守出勤时间,遵守开会时间,特别要严格遵守与客户约定时间等。
  58、“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”,这种想法在职业之初是非常可怕的,要培养下属的互相协作的习惯。
  59、对自我管理能力不够强的下属要给压力,人都有停留在舒适区的本能倾向,这个倾向我有,你也有,你的下属就更有了。
  60、设定明确目标,是激励团队成员共同努力最好的方式。有时候队员表面上顽固不化,不愿努力和改变,经常是因为缺乏清晰的方向所导致的。
  61、要快速在团队内部,建立规范,因为规范是在无人领导的情况下,帮助成员之间协调用一体化的方式来完成工作任务的手段。
  62、这里说的一体化是指标准流程的意思,听起来会感觉有些死板,但是可以减少无效决策和扯皮,这对新人融入团队来说,很关键。
  63、如果你的下属存在问题,就在合适的时候当面指出,这也是帮助他成长的方法。千万不要当面不好说,背后说个没完。
  64、业务型人才历练其实很简单,就是不断给予困难任务,让他们追求更高的业绩目标。
  65、技术型人才比较关注知识的吸收与转化,在关注产品和研发的同时,关注一下他们的知识获取。
  66、管理型人才就比较难,他们的成长相对缓慢,不容易见成绩。这样的人才需要容忍他犯一定的错误,要给予指导。
  67、让新人,有提供足够的发声机会,比如,邮件发声、汇报发声等,让他接触到更高层次的人,这样的新人,成长得更快。
  68、最快的新人培养方式,就是复制自己的能力给他们。
  69、但不论你想复制的能力是什么,首先你必须自己先做一遍,因为你没法教别人自己也不会的东西。
  70、在做的过程当中记得先完成,再完美,做到之后记录完整的步骤,有了步骤之后,再去思考完美的事情。
  71、让新人也按照你做的流程再做一遍,紧接着可以做减法,做减法尝试找出那些非必要的步骤,将不重要的去除,只留下必要的步骤。
  72、重复不断实战和优化你的工作,直到你每次按流程做都能获得相同的结果,并且步骤已经简化到少了一步也不行的程度。
  73、通过反复的实战和优化,你最终会提炼出一套相对科学,并且可以复制给新人的方法论。
  74、当你掌握了复制自己的能力,就等于拥有了克隆自己和发展千军万马的实力,这个过程基本谁都逃不掉,这也是新人培养最最核心的技巧。
  75、知恩图报的人,最值得培养。
  76、能主动思考的人,更愿意培养。
  77、有担当精神的人,要优先培养。
  78、价值观比较趋近的人,更容易培养。
  79、心思不定的人,要选择性地培养。
  80、负能量缠身的人,一般不要培养。
  81、无法控制情绪的人,提早放弃培养。
  82、无私的奉献,让他知道天塌下来你顶着的领导,最值得跟。
  83、上级和下属之间的信任如履薄冰,一触即塌,需要很长时间才能补回来。
  84、这个世界上,好上级,不多,好下属,同样也不多。
  85、对于领导而言,他们缺的并不是人才,他们缺的是心腹。
  86、培养是一件长期的工程,如果用短线思维看,永远做不好。
  87、往更深处磨练,可以培养他成为专才。
  88、往更广处磨练,可以培养他成为将才。
  89、往更厚处磨练,可以培养他成为帅才。
  90、如果一个人一次次的跌倒、爬起、逆风翻盘,成为一名能打硬仗、穿越生死线的人,那他将会是三军统帅。
  91、新人,如果只是为了适应环境而学习,永远是被动地学。
  92、必须激发新人的主观能动性,但这件事情并不容易,我们需要让新人充分认清自我,知道自己为何学、为谁学。
  93、新人不会,是理所应当的,不教而杀,谓之虐。
  94、人的能力,是锻炼出来的,而不是灌输出来的。
  95、作为领导,你的最大失误,就是没能完成从“做事”到“带人”的角色转变。
  96、营造赛场感也很重要:一个利于成长的环境,不是学习氛围浓厚,书香飘逸的地方,而是不进则退的赛场。
  97、不要把不想干或者干不好的脏活累活全部给新人,哪怕给了,最后没做好也不要抱怨新人,因为这些活,你自己也未必做得好。
  98、那些秉持着说:教会徒弟饿死师傅的观念,只有两种可能:一是师傅自己无法继续成长进步,二是师傅对徒弟没有信心,这都是不可取的。
  99、如果新人犯错,必须直接指出错误,以及下次该怎样规避说清楚,最后补充一句,“这次就算了,下次你多注意!”,让他有敬畏之心。
  100、每个人,随时随地都会经受很多诱惑,当新人遭遇在他的立场上觉得委屈的小事情,这个时候,及时沟通,及时排解,及时给予关注,这点很重要。
  101、学习提倡闭环,培训也是一样。
  102、培训也需要对口,别逼奶牛产羊毛。
  103、培训时,请勿对号入座,也请勿超前消费。
  104、不培训是万万不能的,但培训不是万能的。
  105、招聘是获取人才的一个方法,培训也是一个。
  106、多开发敏捷化的培训,多开发公司的内训师。
  107、分析整个公司的培训需求,最好半年或一年一次。
  108、培训评估不应该在课堂上,而应该在工作岗位上。
  109、培训不是一次性服务,追踪数据和要求反馈很重要。
  110、培训与发展的终极目标:学会学习,形成学习习惯。
  111、培训体系的三阶段:离散阶段、整合阶段、聚焦阶段。
  112、离散阶段的典型状态是:培训只不过是培训部的事情。
  113、整合阶段的典型状态是:培训与人力资源需求相结合。
  114、聚焦阶段的典型状态是:重视培训与个人发展的效果。
  115、培训方法的确有很多,但前提都需要你自己先搞明白。
  116、培训预算的两种基本算法:零基预算法、传统预算法。
  117、人力资源日常管理需要天天做,人力资源发展管理需要长久做。
  118、流于形式的培训有很多,真正有价值的培训很少有多余的形式。
  119、优秀的团队,永远只存在于理想中,所以企业培训是永无止境的。
  120、成年人的四种学习风格种类:主动型、反思型、理论型、实用型。
  121、45°沟通的意思就是,沟通的时候,先抬头看看你的沟通对象是谁。
  122、培训的人员分析阶段,主导者不是培训HR,而是各部门的管理者。
  123、做好培训的两个前提,第一,转化培训需求;第二,区分培训需求。
  124、课程设计框架,建议去参考联想提出的汉堡结构,会让你受益匪浅。
  125、HR做好了培训工作,就最接近HRD,也是最具技术含量的岗位之一。
  126、培训最直接的目的,一是为了高效完成工作,二是为了铺垫未来价值。
  127、成年人的三类学员:灵活的占10%,阻塞的占30%,反应型的占60%。
  128、在学员层面,有吸引力的培训只需满足两点:实用的教材、信服的讲师。
  129、培训的四大使命:引导新员工、改善现绩效、提升原价值、开发领导力。
  130、除了一线员工,也要重视对员工的直线上司培训,让其从中间成为中坚。
  131、一个达标的课程设计,包括三个方面:专业技能、岗位技能、管理技能。
  132、彼得·德鲁克说过,只是必须不断地被改进、挑战和提升,否则就会消失。
  133、员工培训不仅仅只对内,系统有效的培训体系也能成为一家企业的标签。
  134、想要做好培训,先回答一个问题:培训到底对谁的好处更大?员工还是公司?
  135、传统的培训不一定有效果保证,让适合的人来参与合适的培训,会显得更加重要。
  136、一家公司的培训力度和频次,能看出这家公司对自身的要求,以及对将来的抱负。
  137、越是表现好的团队,就越会感到自身与理想团队的差距,这时就越容易开展培训。
  138、自上而下的培训和自下而上的培训,在于需求的来源不同,但都是为了解决问题。
  139、培训HR最难的时候,是把培训安排在周末后,参与人员个个都有事情迟到或请假。
  140、新员工的入职培训,是领略公司整体文化的第一关,一定要留下足够好的首因效应。
  141、学习都是能改变行为的,它是一个相对永久的改变,作为练习者试验的结果而发生。
  142、实践是检验真理的唯一标准,想让培训效果付诸行动,HR还要给予督促和适当的激励。
  143、四种培训预算的提留方法:销售额提留、销售利润提留、年度工资提留、以往培训费提留。
  144、把培训体系本土化,最便捷的方法就是开发自己公司的独特案例,最好是公司曾经发生过的事情。
  145、之所以有的培训难做,有的培训好做,是因为这些所谓好做的培训,在培训前后的差距很好去衡量。
  146、确定培训需求三部曲:组织分析,确定培训方向;任务分析,确定培训内容;人员分析,确定培训谁淘汰谁。
  147、培训给企业带来的优势转变:员工的能力,会不会用;员工的思维模式,愿不愿意用;管理者的管理方式,允不允许用。
  148、开发与管理体系课程设计中的小技巧:建立自己公司的课程库、建立自己公司的培训素材库、开发自己公司的独特案例。
  149、打造企业内训体系前,要准备:确定资格标准、TTT培训(职业培训师培训)、旁听学习、参与讲课、试讲认证 、资格证书。
  150、「生于培训,死于招聘」的正确解读应该是,一味地加大招聘力度,而忽略内部人员的培养,终究会出现组织人才流失,企业入不敷出。
  161、学习提倡闭环,培训也是一样。
  162、培训也需要对口,别逼奶牛产羊毛。
  163、培训时,请勿对号入座,也请勿超前消费。
  164、不培训是万万不能的,但培训不是万能的。
  165、招聘是获取人才的一个方法,培训也是一个。
  166、多开发敏捷化的培训,多开发公司的内训师。
  167、分析整个公司的培训需求,最好半年或一年一次。
  168、培训评估不应该在课堂上,而应该在工作岗位上。
  169、培训不是一次性服务,追踪数据和要求反馈很重要。
  170、培训与发展的终极目标:学会学习,形成学习习惯。
  171、培训体系的三阶段:离散阶段、整合阶段、聚焦阶段。
  172、离散阶段的典型状态是:培训只不过是培训部的事情。
  173、整合阶段的典型状态是:培训与人力资源需求相结合。
  174、聚焦阶段的典型状态是:重视培训与个人发展的效果。
  175、培训方法的确有很多,但前提都需要你自己先搞明白。
  176、培训预算的两种基本算法:零基预算法、传统预算法。
  177、人力资源日常管理需要天天做,人力资源发展管理需要长久做。
  178、流于形式的培训有很多,真正有价值的培训很少有多余的形式。
  179、优秀的团队,永远只存在于理想中,所以企业培训是永无止境的。
  180、成年人的四种学习风格种类:主动型、反思型、理论型、实用型。
  181、45°沟通的意思就是,沟通的时候,先抬头看看你的沟通对象是谁。
  182、培训的人员分析阶段,主导者不是培训HR,而是各部门的管理者。
  183、做好培训的两个前提,第一,转化培训需求;第二,区分培训需求。
  184、课程设计框架,建议去参考联想提出的汉堡结构,会让你受益匪浅。
  185、HR做好了培训工作,就最接近HRD,也是最具技术含量的岗位之一。
  186、培训最直接的目的,一是为了高效完成工作,二是为了铺垫未来价值。
  187、成年人的三类学员:灵活的占10%,阻塞的占30%,反应型的占60%。
  188、在学员层面,有吸引力的培训只需满足两点:实用的教材、信服的讲师。
  189、培训的四大使命:引导新员工、改善现绩效、提升原价值、开发领导力。
  190、除了一线员工,也要重视对员工的直线上司培训,让其从中间成为中坚。
  191、一个达标的课程设计,包括三个方面:专业技能、岗位技能、管理技能。
  192、彼得·德鲁克说过,只是必须不断地被改进、挑战和提升,否则就会消失。
  193、员工培训不仅仅只对内,系统有效的培训体系也能成为一家企业的标签。
  194、想要做好培训,先回答一个问题:培训到底对谁的好处更大?员工还是公司?
  195、传统的培训不一定有效果保证,让适合的人来参与合适的培训,会显得更加重要。
  196、一家公司的培训力度和频次,能看出这家公司对自身的要求,以及对将来的抱负。
  197、越是表现好的团队,就越会感到自身与理想团队的差距,这时就越容易开展培训。
  198、自上而下的培训和自下而上的培训,在于需求的来源不同,但都是为了解决问题。
  199、培训HR最难的时候,是把培训安排在周末后,参与人员个个都有事情迟到或请假。
  200、新员工的入职培训,是领略公司整体文化的第一关,一定要留下足够好的首因效应。
  201、学习都是能改变行为的,它是一个相对永久的改变,作为练习者试验的结果而发生。
  202、实践是检验真理的唯一标准,想让培训效果付诸行动,HR还要给予督促和适当的激励。
  203、四种培训预算的提留方法:销售额提留、销售利润提留、年度工资提留、以往培训费提留。
  204、把培训体系本土化,最便捷的方法就是开发自己公司的独特案例,最好是公司曾经发生过的事情。
  205、之所以有的培训难做,有的培训好做,是因为这些所谓好做的培训,在培训前后的差距很好去衡量。
  206、确定培训需求三部曲:组织分析,确定培训方向;任务分析,确定培训内容;人员分析,确定培训谁淘汰谁。
  207、培训给企业带来的优势转变:员工的能力,会不会用;员工的思维模式,愿不愿意用;管理者的管理方式,允不允许用。
  208、开发与管理体系课程设计中的小技巧:建立自己公司的课程库、建立自己公司的培训素材库、开发自己公司的独特案例。
  209、打造企业内训体系前,要准备:确定资格标准、TTT培训(职业培训师培训)、旁听学习、参与讲课、试讲认证 、资格证书。
  210、「生于培训,死于招聘」的正确解读应该是,一味地加大招聘力度,而忽略内部人员的培养,终究会出现组织人才流失,企业入不敷出。

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话: 18055371447)

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