青海西宁：数字赋能推动就业服务提质增效
发布时间：2026-09-14 10:55 | 栏目：政策法规
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近年来，青海省西宁市深入贯彻落实省委省政府有关数字化赋能就业创业工作各项决策部署，以大数据、人工智能、云直播等数字技术为核心抓手，持续推进公共就业服务数字化、智能化转型升级，全面构建“互联网＋就业”服务新格局。
搭建数智平台，构筑全域数据“一网通”体系。立足数据赋能就业核心思路，整合各类资源、打通层级壁垒，搭建一体化数智就业服务平台，为精准就业服务筑牢数据底座。打通部门数据壁垒。依托就业促进和劳动保护工作议事协调机制，横向联动发改、财政、教育等多个部门，全面破除数据共享壁垒，整合人力资源供给、企业用工需求、创业扶持政策、专项补贴发放、职业技能培训等多维度数据资源，建成全市统一的就业创业大数据平台，实现就业数据集中归集、互通共享。构建一体化数智平台。依托西宁市公共就业服务能力提升示范项目，深度践行“大数据十就业”融合发展理念，完成统一服务门户、基础支撑体系、核心数据底座等关键架构的设计与搭建，配套建成7大就业核心功能平台，实现1008项就业服务核心功能闭环贯通、高效运转，全面夯实数字化就业服务硬件基础。创新数智场景应用。各区县立足辖区特色创新服务载体，积极拓展智慧就业服务新场景。落地“AI大模型十智慧就业”应用模式，常态化开展AI数字人直播带岗、线上便民就业服务等特色活动。
深化智能匹配，实现就业服务效能“再升级”。以数字化改革为牵引，创新招聘服务场景、丰富服务内容、优化供需匹配机制，构建线上线下融合、全天候不间断的就业招聘服务体系，持续提升人岗匹配效率。创新双线招聘场景。常态化开展“12+N”公共就业专项服务活动，统筹打造“家门口”线下小型专场招聘会、“云端招聘”线上服务模式，同步配套政策宣讲、职业指导、创业咨询、权益答疑等一体化服务，实现岗位、人员、政策、服务精准适配、高效对接。城东区依托官方微信公众号、抖音平台、求职招聘社群等新媒体矩阵，深耕数字就业服务圈，持续推送优质岗位资源，打造"不打烊"的线上就业服务阵地。丰富数字服务内涵。依托基层自助服务一体机、“云求职”线上平台等数字化服务载体，延伸就业服务触角，全天候为群众提供政策解读、职业介绍、求职咨询、岗位查询等便民服务。精准优化供需匹配。积极探索“人工智能十精准就业”服务新模式，依托AI求职助手、数字求职一体机等智能设备，精准抓取求职者专业特长、薪资预期、就业地域等核心需求，智能分析人岗匹配度，自动生成个性化岗位推荐方案，实现“一键对接、远程求职、精准匹配”。
精简办事流程，提升民生服务“满意度”。聚焦便民利企核心目标，持续深化就业领域“放管服”改革，精简审批流程、延伸服务链条、提升服务质效，推动就业政务服务从“群众跑腿”向“服务上门”转变。推动政策服务直达快享。整合基层服务资源，依托信息化服务直通车、村级农民工就业服务直联站、高校人社服务园地等阵地，发挥基层就业联络员作用，深入企业、高校、社区、乡村一线，针对高校毕业生、就业困难人员、零就业家庭等重点群体，开展“一对一”政策宣讲、失业登记、岗位推送、精准帮扶等上门服务，确保惠民政策精准触达、落地见效。大通县依托官方微信公众号，常态化推送技能培训、创业补贴、社保补贴、高校毕业生专项帮扶等惠企惠民政策，有效破解群众就业信息获取渠道窄、更新不及时等问题，实现岗位查询、政策咨询、业务办理"一站式"掌上办结。延伸基层服务供给链条。围绕“一县区一品牌、一县区一特色”工作思路，全域推进零工市场、零工驿站、家门口就业服务小站建设，为灵活就业人员、农村劳动力、易地搬迁群众等群体，提供岗位对接、技能培训、政策咨询、权益维护全链条服务，助力群众实现“家门口就业、就近增收”。目前，全市已建成6个零工市场、25个零工驿站、60个家门口就业服务小站。以惠企利民为导向，精简冗余审批环节、压缩政策办理时限、减少申报材料与跑动次数，全面构建“政策找人、无感审批、直达快享”的主动服务模式。市人社部门依托省级金保系统，完成15.4万份流动人员人事档案数字化转型，依托手机APP实现档案查询、进度跟踪、业务办理“一网通办”，彻底解决群众档案办事“多头跑、多次跑”难题，切实提升政务服务便捷度。
强化动态监测，筑牢就业民生“安全线”。坚持底线思维，依托数字化监测体系，健全就业预警、数据分析、精准帮扶机制，紧盯重点就业群体，精准防控就业风险，全力稳住全市就业大局。健全智能预警机制。优化升级企业就业服务、零工市场管理、重点人群就业服务三大数字化平台，实现企业用工申报、补贴申领“一站式”办结，落地零工驿站标准化管理流程，上线重点群体“一人一档”动态管理系统，构建精准高效的失业识别、需求研判、快速响应机制，以“数智监测十线下落地”双向发力，为就业服务提质、科学决策赋能增效。强化数据动态监测。依托全市就业信息化综合平台，常态化开展就业核心指标数据分析、动态监测，建立“周调度、月督办、季通报”工作机制，定期督导各县区补齐工作短板、精准研判就业形势，为就业政策优化、重点工作推进提供科学的数据支撑。精准实施重点帮扶。聚焦高校毕业生、长期失业人员、脱贫劳动力、残疾人、低保人员等重点困难群体，创新“大数据＋铁脚板”服务模式，通过线上数据预警筛查、线下入户走访核实，主动排查政策应享未享、失业风险加剧等问题，“点对点”推送政策解读、申报流程、经办渠道，常态化开展失业登记、岗位推荐、就业帮扶等精准服务。
搭建数智平台，构筑全域数据“一网通”体系。立足数据赋能就业核心思路，整合各类资源、打通层级壁垒，搭建一体化数智就业服务平台，为精准就业服务筑牢数据底座。打通部门数据壁垒。依托就业促进和劳动保护工作议事协调机制，横向联动发改、财政、教育等多个部门，全面破除数据共享壁垒，整合人力资源供给、企业用工需求、创业扶持政策、专项补贴发放、职业技能培训等多维度数据资源，建成全市统一的就业创业大数据平台，实现就业数据集中归集、互通共享。构建一体化数智平台。依托西宁市公共就业服务能力提升示范项目，深度践行“大数据十就业”融合发展理念，完成统一服务门户、基础支撑体系、核心数据底座等关键架构的设计与搭建，配套建成7大就业核心功能平台，实现1008项就业服务核心功能闭环贯通、高效运转，全面夯实数字化就业服务硬件基础。创新数智场景应用。各区县立足辖区特色创新服务载体，积极拓展智慧就业服务新场景。落地“AI大模型十智慧就业”应用模式，常态化开展AI数字人直播带岗、线上便民就业服务等特色活动。
深化智能匹配，实现就业服务效能“再升级”。以数字化改革为牵引，创新招聘服务场景、丰富服务内容、优化供需匹配机制，构建线上线下融合、全天候不间断的就业招聘服务体系，持续提升人岗匹配效率。创新双线招聘场景。常态化开展“12+N”公共就业专项服务活动，统筹打造“家门口”线下小型专场招聘会、“云端招聘”线上服务模式，同步配套政策宣讲、职业指导、创业咨询、权益答疑等一体化服务，实现岗位、人员、政策、服务精准适配、高效对接。城东区依托官方微信公众号、抖音平台、求职招聘社群等新媒体矩阵，深耕数字就业服务圈，持续推送优质岗位资源，打造"不打烊"的线上就业服务阵地。丰富数字服务内涵。依托基层自助服务一体机、“云求职”线上平台等数字化服务载体，延伸就业服务触角，全天候为群众提供政策解读、职业介绍、求职咨询、岗位查询等便民服务。精准优化供需匹配。积极探索“人工智能十精准就业”服务新模式，依托AI求职助手、数字求职一体机等智能设备，精准抓取求职者专业特长、薪资预期、就业地域等核心需求，智能分析人岗匹配度，自动生成个性化岗位推荐方案，实现“一键对接、远程求职、精准匹配”。
精简办事流程，提升民生服务“满意度”。聚焦便民利企核心目标，持续深化就业领域“放管服”改革，精简审批流程、延伸服务链条、提升服务质效，推动就业政务服务从“群众跑腿”向“服务上门”转变。推动政策服务直达快享。整合基层服务资源，依托信息化服务直通车、村级农民工就业服务直联站、高校人社服务园地等阵地，发挥基层就业联络员作用，深入企业、高校、社区、乡村一线，针对高校毕业生、就业困难人员、零就业家庭等重点群体，开展“一对一”政策宣讲、失业登记、岗位推送、精准帮扶等上门服务，确保惠民政策精准触达、落地见效。大通县依托官方微信公众号，常态化推送技能培训、创业补贴、社保补贴、高校毕业生专项帮扶等惠企惠民政策，有效破解群众就业信息获取渠道窄、更新不及时等问题，实现岗位查询、政策咨询、业务办理"一站式"掌上办结。延伸基层服务供给链条。围绕“一县区一品牌、一县区一特色”工作思路，全域推进零工市场、零工驿站、家门口就业服务小站建设，为灵活就业人员、农村劳动力、易地搬迁群众等群体，提供岗位对接、技能培训、政策咨询、权益维护全链条服务，助力群众实现“家门口就业、就近增收”。目前，全市已建成6个零工市场、25个零工驿站、60个家门口就业服务小站。以惠企利民为导向，精简冗余审批环节、压缩政策办理时限、减少申报材料与跑动次数，全面构建“政策找人、无感审批、直达快享”的主动服务模式。市人社部门依托省级金保系统，完成15.4万份流动人员人事档案数字化转型，依托手机APP实现档案查询、进度跟踪、业务办理“一网通办”，彻底解决群众档案办事“多头跑、多次跑”难题，切实提升政务服务便捷度。
强化动态监测，筑牢就业民生“安全线”。坚持底线思维，依托数字化监测体系，健全就业预警、数据分析、精准帮扶机制，紧盯重点就业群体，精准防控就业风险，全力稳住全市就业大局。健全智能预警机制。优化升级企业就业服务、零工市场管理、重点人群就业服务三大数字化平台，实现企业用工申报、补贴申领“一站式”办结，落地零工驿站标准化管理流程，上线重点群体“一人一档”动态管理系统，构建精准高效的失业识别、需求研判、快速响应机制，以“数智监测十线下落地”双向发力，为就业服务提质、科学决策赋能增效。强化数据动态监测。依托全市就业信息化综合平台，常态化开展就业核心指标数据分析、动态监测，建立“周调度、月督办、季通报”工作机制，定期督导各县区补齐工作短板、精准研判就业形势，为就业政策优化、重点工作推进提供科学的数据支撑。精准实施重点帮扶。聚焦高校毕业生、长期失业人员、脱贫劳动力、残疾人、低保人员等重点困难群体，创新“大数据＋铁脚板”服务模式，通过线上数据预警筛查、线下入户走访核实，主动排查政策应享未享、失业风险加剧等问题，“点对点”推送政策解读、申报流程、经办渠道，常态化开展失业登记、岗位推荐、就业帮扶等精准服务。
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